Klassifisering
 

Vår service

Pre-sales Service
Forhåndssalgsservice

1. Introduser selskapets produkter for deg på flere språk, og anbefal den passende modellen for deg i henhold til deres behov.
2. Leder deg til å besøke selskapets utstillingshall, produksjonsverksted og intelligente lager på en online en-til-en måte.
3. Når du har et spørsmål, er vi der for å svare på det. Kvalifiserte kontaktpersoner for alle spørsmål rundt teknikk, programvare og produksjon.

Sale Service
Salgstjeneste

1. Feilsøking av maskinen før pakking for å sikre høy kvalitet.
2. Sørg for passende emballasje for maskinen.
3. Lever flatstrikkemaskinen til kunden i henhold til avtalt tid og sted.

After-sales, technical support services
Etter-salg, teknisk støttetjenester

1. Fokuser på å løse tekniske problemer for deg; tilby programvareoppgraderinger for utstyrsadministrasjon, mønsterdesign, teknisk gjennombrudd, utstyrsvedlikehold og vedlikeholdstjenester og tekniske støttetjenester for å maksimere effektiviteten din.
2. Vi tilbyr en rekke opplæringskurs som matcher behovene, erfaringen og ferdighetsnivået til deg. Opplæringskurs gjennomføres av teknisk lærer i form av nettbasert undervisning. Vitnemål utstedes til de som har gjennomført kurset.

Contact us for service!
Fem tjenesteprinsipper:
Forsikret, dedikert, oppmerksom, bevisst, hensynsfull

FAQ

Q

Hva er standardiseringen av produktene dine?

A

Vår datastyrte flatstrikkemaskin er den første tegneenheten i industristandarden, noe som betyr at vår flatstrikkemaskin er standarden på Kinas datastyrte flatstrikkemaskin.

Q

Hvilken by er bedriften din i?

A

Vårt hovedkvarter ligger i Hangzhou Bay New District, Ningbo, som er halvannen times kjøring fra Ningbo havn og to timers kjøring fra Shanghai havn.

Q

Hvordan pakker du utstyret?

A

Emballasjen vi eksporterer vil bli vakuumpakket med tinnfolie, og det vil stå fumigerte trebokser utenfor som hver er individuelt pakket.

Q

Leverer du gratis reservedeler?

A

Vi vil gi en del av reservedeler for hver maskin for å hjelpe kundene med å feilsøke maskinen.

Q

Har du en detaljert og profesjonell installasjonsmanual?

A

Vi vil gi en detaljert bruksanvisning. Vi vil også gi individuell videoveiledning i henhold til kundens evne til å bruke maskinen for å sikre at hver kunde kan bruke maskinen på kortest mulig tid.

Q

Er du et handelsselskap eller en produsent?

A

Vi har en fabrikk og også et handelsselskap.

Q

Hva med ettersalgstjenesten?

A

Vi vil tilby en-til-en videotjeneste til hver kunde som trenger det. Med tillatelse fra det sosiale miljøet vil vi tilby dør-til-dør-service for store kundeordrer.

Q

Hvor lang er leveringsdatoen til maskinen?

A

60 dager i høysesong og 30 dager i lavsesong, avhengig av mengde og konfigurasjon av kundens maskiner.

Q

Hva er den høyeste hastigheten på maskinen?

A

Den raskeste kjørehastigheten til maskinen kan nå 1,6m/s-1,8m/s, men fra perspektivet til maskinvedlikehold er det bedre å holde den mellom 0,7m/s-0,9m/s.

Q

Hva er platefremstillingssystemene til maskinen?

A

Hovedsakelig Hengqiang og Logica, tilpasset etter kundens behov, for eksempel Raynen.

Q

Hvor lang er garantiperioden for maskinen?

A

Ett år. For enhver reservedel kan kunden kjøpe fra oss.

Q

Flere spørsmål?

A

Ta gjerne kontakt med Ferris. T:+86 13906746200; E:global@ci-xing.com